Aviva France est devenue Abeille Assurances, quels sont les impacts ?
Le 30 septembre 2021, Aviva France a rejoint Aéma Groupe. À cette occasion, Aviva France est devenue Abeille Assurances. Dans ce contexte, des évolutions sont visibles depuis mi-juin pour les clients et prospects, et quelques nouveaux réflexes sont à adopter. De nombreux sujets restent aussi inchangés.
Assurancevie.com fait le point au travers d’une mini foire aux questions.
Du fait du changement d’actionnaire, quelles sont les nouveautés depuis mi-juin 2022 ?
À compter de juin 2022, différentes entités du Groupe affichent officiellement de nouvelles dénominations sociales. C’est le cas par exemple de l’assureur du contrat Evolution Vie, Aviva Vie, qui devient Abeille Vie et de l’organisme d’assurance du contrat Evolution PER, Aviva Retraite Professionnelle, qui répond désormais au nom d’Abeille Retraite Professionnelle.
Par ailleurs, suite au changement de marques, le site www.aviva.fr a fait peau neuve et est devenu www.abeille-assurances.fr.
Le nom de mes contrats Evolution Vie et Evolution PER va-t-il aussi être modifié ?
Non. Le nom de vos contrats Evolution Vie et Evolution PER restent inchangés, comme ils ne comportent pas la mention « Aviva ». Il convient de préciser que le changement de marque n’a aucun impact sur les caractéristiques de vos contrats. Vous continuez à bénéficier des mêmes garanties et des mêmes prestations. En outre, les frais n’ont pas évolué.
Par ailleurs, si vous souhaitez adhérer à un nouveau contrat Evolution Vie ou Evolution PER, sachez que ceux-ci conservent les mêmes caractéristiques que ceux souscrits avant mi-juin 2022.
Est-ce que le nom des supports d’investissement va subir un changement ?
Au sein des contrats Evolution Vie et Evolution PER, seuls les noms des supports en euros vont être retouchés en juin 2022.
Ainsi le support en euros d’Evolution Vie, Aviva Actif Garanti est baptisé Abeille Actif Garanti.
Quant au support en euros d’Evolution PER, Aviva RP Garantie Retraite, il devient Abeille RP Garantie Retraite.
Ne soyez donc pas surpris lorsque vous consulterez votre allocation d’actifs depuis par exemple votre espace client.
En parlant d’espace client, Aviva & Moi va-t-il être fermé ?
Non. Votre espace client Aviva & Moi (site et application) reste toujours accessible sous la marque Aviva.
Aucune modification ne va intervenir en juin : vos identifiants de connexion restent inchangés, de même que la présentation et les fonctionnalités (actes de gestion en ligne).
Toutefois, les documents déposés dans votre espace personnel seront désormais sous la marque Abeille Assurances.
Ce n’est qu’en octobre 2022 que votre espace client passera sous les couleurs d’Abeille Assurances. Nous vous informerons à ce moment-là, sachant que les modalités de connexion et les fonctionnalités ne subiront aucun changement.
J’ai des versements programmés sur mon contrat Evolution Vie / Evolution PER. Vont-ils être stoppés ?
Vos versements programmés vont continuer à la fréquence que vous avez déterminée.
Vous n’avez aucune démarche à entreprendre auprès de votre établissement bancaire.
Gardez juste à l’esprit que les nouvelles dénominations sociales apparaitront désormais au niveau des libellés des prélèvements.
En revanche, si vous souhaitez mettre en place des versements programmés il convient d’utiliser le nouveau document prévu à cet effet et de remplir la nouvelle version du mandat SEPA sur lequel apparaissent les entités Abeille Vie et Abeille Retraite Professionnelle.
Ces documents sont accessibles sur le site www.assurancevie.com, au niveau de la rubrique « Documents à portée de main » du contrat concerné.
Je souhaite réaliser un versement complémentaire sur mon contrat Evolution Vie / Evolution PER via un chèque. Quels sont les points de vigilance ?
À compter de mi-juin, les chèques doivent être libellés à l’ordre de l’entité juridique concernée par le contrat, c’est-à-dire Abeille Vie dans le cadre du contrat Evolution Vie et Abeille Retraite Professionnelle dans le cadre du contrat Evolution PER.
Les chèques libellés à un autre ordre ne seront plus acceptés.
Si vous avez besoin d’informations complémentaires, les conseillers d’Assurancevie.com sont à votre disposition.
Mis à jour le 15/11/2022